Пассажиры с ограниченными возможностями
Уважаемые пассажиры!
Приобретая авиабилет, вы можете сообщить о необходимости предоставления специального обслуживания, и, по возможности, известите об этом аэропорт по телефону:
В аэропорту г. Магнитогорск обслуживание пассажиров с ограниченными возможностями осуществляют специалисты службы наземного обслуживания.
Специалисты службы наземного обслуживания уделяют особое внимание пассажирам, испытывающим трудности при передвижении, обеспечивая максимально быстрое и комфортное прохождение необходимых предполетных формальностей.
Услуги для маломобильных пассажиров, которые бесплатно предоставляются в аэропорту:
- встреча на месте прибытия пассажиров и оказание помощи при перемещении по территории аэропорта;
- сопровождение и помощь в регистрации и оформлении багажа; предоставление инвалидного кресла-коляски для передвижения по
- терминалу и для посадки на борт воздушного судна; сопровождение и помощь при прохождении пограничного, таможенного, санитарно-карантинного, ветеринарного, карантинного фитосанитарного видов контроля, предусмотренных законодательством Российской Федерации, а также при прохождении предполетного досмотра;
- сопровождение и помощь при посадке на борт воздушного судна;
- посадка на пассажирское место на борту воздушного судна в приоритетном порядке.
По прилету
Высадка маломобильных пассажиров из воздушного судна производится в последнюю очередь, после высадки иных пассажиров.
По прилету Вас встретят сотрудники службы наземного обслуживания, окажут содействие при высадке с борта воздушного судна, а также помогут получить багаж и при необходимости сопроводят Вас до транспорта.
Для оказания содействия пассажирам из числа инвалидов и иных лиц с ограничением жизнедеятельности на входе в аэровокзал установлена кнопка для вызова персонала!
Для перемещения маломобильных групп населения в здании аэропорта, а так же для подъема по трапу и передвижения по салону воздушного судна был приобретен и введен в эксплуатацию универсальный лестничный подъемник.
Обращаем Ваше внимание на то, что решение о принятии к перевозке пассажиров с ограниченными возможностями принимается лечащим врачом или авиакомпанией, с учетом ряда факторов: состояние здоровья пассажира; ограничение по количеству пассажиров особой категории на рейсе; возможность обеспечения специальным оборудованием.
** — Пожалуйста, уточните в авиакомпании правила перевозки собаки-проводника.
Пассажир должен предъявить перевозчику документ, подтверждающий инвалидность, и документ, подтверждающий специальное обучение собаки-проводника.
Если вы совершаете международный перелет: в некоторых странах действуют строгие ограничения на ввоз животных. Заранее ознакомьтесь с правилами ввоза собак в страну назначения и оформите необходимые документы, подтверждающте здоровье собаки.